8个来自地球上最富有人的成功经验

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杰夫贝佐斯是一位白手起家的亿万富翁,他创办了一家在线书店,并将其打造成有史以来最大的在线零售商。 他的成功故事开始于1994年,当时他从他的车库推出了Amazon.com。这是数字时代的曙光,贝佐斯是一个有远见的人 - 他从一开始就知道他的网上商店不仅仅关注书本。他开始创建一个在线零售帝国,以低成本销售任何东西,并在几天内将产品送到客户手中。亚马逊(Amazon.com)永远改变了在线零售环境,从根本上改变了数百万人购物的方式。在此过程中,贝佐斯已成为世界上最富有的人,价值约1,080亿美元。

那么贝佐斯成功的秘诀是什么呢?如果你梦想建立一个公司的巨人,这里有8个最重要的经验教训,你可以从这个星球上最富有的人那里获得成功。

1、拥抱“Day one”的理念

贝佐斯在亚马逊早期提出了"Day one"的概念,中文意思是“首日"。这个概念意味着亚马逊将始终致力于保持创业初心态 - 它将始终防范成功带来的满足感。贝佐斯将第2天定义为停滞,然后是无关紧要,接着是拒绝和死亡,这就是为什么他认为最重要的是他的公司始终处于第1天模式。

贝佐斯在1997年给股东的信中讨论了第一天的概念。他首先列出了该公司当年通过的所有里程碑,例如为150万客户提供服务(亚马逊现在为超过3.1亿活跃客户提供服务),收入为1.478亿美元( 2017年收入为1780亿美元)。他接着谈到公司必须如何继续寻找在竞争激烈的市场中发展的机会。这种将愿景与行动相结合并采取大胆,有计划的步骤的理念一直是公司的指路明灯。

2.以客户为中心。

从一开始,贝佐斯一直痴迷于根据客户需求和需求进行创新。他相信专注于客户,而不是竞争对手。不要把时间浪费在你的竞争对手身上; 相反,专注于领先市场。想方设法让您的客户感到兴奋,并呼吁更多。

“我喜欢顾客的一件事是,他们神圣的不满” 贝佐斯在2017年给亚马逊股东的信中写道。“他们的期望永远不会是静止的 - 他们会上升。这是人性......在这个世界上,你不能满足于自己的成就。顾客不会拥有它。“

您必须密切了解您的市场以及您的客户正在寻找什么。如果你给顾客他们想要的东西,他们会继续回来。贝佐斯认为这是在不断变化的市场中生存和发展的唯一途径,它已成为亚马逊所有企业背后最重要的原则。

3、你80岁的自己会说什么?

在快节奏,残酷的商业世界中,很难知道哪些机会是正确的,哪些机会可以留下。你如何确定走哪条路?这就是贝佐斯想出推出在线零售店的想法所面临的情况。他已经在一家对冲基金工作过得很好,但他看到互联网发展的速度有多快,并且知道他的想法具有真正的潜力。那么他是如何鼓起勇气离开稳定,高薪的工作来创办创业公司的?

他花了一点时间反思并在80岁时投射自己。如果他没有抓住这个机会,他会在晚年后悔吗?答案无疑是肯定的。“在大多数情况下,我们最大的遗憾是遗漏行为。未采取行动,他们困扰着我们,”贝佐斯说。他当时就知道,即使他失败了,他也会为自己尝试过而感到骄傲。

4.为您的企业打造最好的团队。

您的业​​务成功在很大程度上取决于您雇用的人员来帮助构建它。贝佐斯认真对待团队建设。他的理念是专注于吸引合适的人才,然后让他们在公司的成功中占有一席之地,因此他们有动力看到它成功。

贝佐斯在  2017年的股东信函中写道:“我们知道,我们的成功将在很大程度上受到我们吸引和留住积极的员工基础的能力的影响,每个人都必须思考,因此必须是一个所有者。”对此,亚马逊提供大量股票期权补偿。这增加了员工对公司整体成功的参与度。

亚马逊甚至采取措施向那些不想在那里工作的员工支付高达5,000美元的费用。这使得公司可以清除未经处理或心怀不满的员工,从长远来看可以节省更多的钱。那些留下来的员工将更加致力于工作。

5.在最重要的地方大胆创新。

贝佐斯曾表示,亚马逊的目标是成为“地球上最以客户为中心的公司”,因此几乎公司内部的所有内容都是为了实现这一目标而实现的。

在构建他的在线“百货商店”的每一步中,贝佐斯都添加了最初被认为是无根据的功能和功能,但对客户有益。这就是为什么亚马逊不断致力于优化其物流和交付系统,使其服务尽可能平稳,高效地运行。亚马逊已投入大量资源开发基础设施。这些投资得到了回报,因为该公司现在拥​​有全球最大的在线零售商的称号 。

在发展他的公司时,如果有助于公司实现未来目标并进一步增加其市场占有率,贝佐斯愿意在短期内出现不断可能的亏损

6.节俭高效 - 将收入重新投入你的公司。

节俭是亚马逊的基本原则之一。低成本,高效率和极具竞争力使亚马逊成为数十亿美元。贝佐斯高度专注于保持高生产率并确保各个层面的节俭 - 从上至下的推行。该公司自己的网站将节俭列为核心原则,并指出“用更少的资源完成更多工作。制约因素包括资源丰富,自给自足和发明。“

这并不是说贝佐斯不会花钱 - 但他将资源集中在对客户至关重要的领域。贝佐斯认为,减少不必要的开支,包括员工开支,将导致价格下降和客户节省。

即使关注节俭,亚马逊的利润率也相对较小。虽然其股票市值最近达到  9000亿美元,但作为上市公司的二十年间,亚马逊的累计利润为57亿美元。这是因为亚马逊不断将其收入重新用于建立业务和增加市场份额。简而言之,贝佐斯选择建立客户而不是建立现金利润。

7.成功的失败风险管理。

贝佐斯成功的关键策略之一是他的失败风险管理方法。贝佐斯相信尝试过多的想法,知道肯定有些项目会失败。他一直主张采取计算风险的必要性。他相信,如果不采取这种冒险,你永远不会知道什么会起作用或者什么行不通。事实上,接受失败的可能性使他有勇气首先开展业务。

当贝佐斯推出亚马逊时,他给了自己30%的成功机会。“这实际上是一种非常自由的期望,期待失败,”贝佐斯在书中说道。他通过承担和接受风险来建立自己的业务,有时这样做可能意味着亏钱交学费。贝佐斯自己开玩笑说“数十亿美元的买回教训”。但从长远来看,所有的实践会都取得了成效。因为,其中一些实践的重大成功将超过数十次失败的付出。

8.始终关注明天及以后。

在亚马逊方面,贝佐斯一直专注于长期思考和战略制定。但他也希望能激励别人超越现在和现在。这反映在他承担的许多其他项目中。

2000年,贝佐斯成立了航空航天制造商和航天公司Blue Origin,该公司正在开发技术,为普通人提供价格合理的太空飞行。为人类永久居住在太空中找到一条道路,这是他长期梦想的一部分。

他还与Long Now Foundation合作建造一个可以保存1万年的时钟。它旨在成为长期思考的标志。贝佐斯在时钟网站上写道:“正如我所看到的,人类现在技术先进,我们不仅可以创造非凡的奇迹,还可以创造文明规模的问题。我们可能需要更多的长期思考。“

面向未来,实现深远目标和梦想,培养了贝佐斯独特的视角和思维方式。亚马逊不断发展和重写规则的能力直接反映了这一点。对贝佐斯来说,这段旅程永无止境。

 

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