千姿百态项目经理1————“苦逼”项目经理二

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所属分类:[创业&管理]

继续讲《千姿百态项目经理1——“苦逼”项目经理一》中的项目经理的故事,上个故事讲到他赢得了客户的信任,提高了客户满意度;赢得了外包公司的信任,增加了外包公司工作的积极性;避免了公司“紧缩战略”对项目的影响;并且因为赢得了客户的信任又顺利地签了一个小项目,现在就说说这个小项目的故事。

这个小项目的需求说起来很简单,就是将各分局的某类数据集中到总局的网页上显示(客户是某某总局),但就是这么一个看似简单的小项目,却让项目经理焦头烂额,每次见他的时候都是两眼通红,睡眠不足,神态疲惫,周报也不是凌晨就是周末甚至周末的凌晨发出来的,做的很是辛苦。

这次的这个项目,不存在客户不信任的问题,也没有外包方的问题——是有外包人员,但这个问题已经解决了,所有的问题都在项目内部。

问题一:所有人都是新人

包括UI、开发、设计都是新人(工作时间均在2年以下),没有需求人员,只能他自己调研需求、整理需求规格说明书等,整个团队包括他在内只有4个人,他一个人要带三个新人,要自己整理需求,自己做设计,自己做UI,但是让人意料之外的是,他竟然没有申请加人,也没有申请换人,就那样自己扛着,当然项目状态也一塌糊涂,需求没弄清楚,设计反复修改还是不能定稿,数据结构更是变来变去。

看不过去时,帮他争取了一个需求人员,一个开发经理,帮他带新人,但是,他把需求人员几句话就打发走了,理由是那个做了近十年需求和架构的人不懂他项目的需求。不过开发经理算是留下了,但是他也没让人家接触与需求相关的事情,而是从设计开始,需求仍然他自己一个人弄。真有点不明白他到底想怎么样了。

问题二:沟通不畅

这个问题,从他的角度来看,似乎不成问题。不就是随便骂骂项目组成员吗?不就是对项目组成员大呼小叫吗?不就是不给项目组成员留脸面吗?但是我们却知道,他自己阻断了项目组成员跟他的很多信息的沟通,宁肯来跟我们说也不去找他,项目出了什么问题也好,自己有情绪波动也好,或者想转正也好(还有人在试用期),都会跟我们说而不是跟他说。因为很多信息不能及时得到,很多事情逐渐陷入被动,他也就更焦躁骂人了。

问题三:外包公司变脸

他跟外包公司之间的沟通方式,与跟项目组成员之间的沟通方式基本相同。与外包公司之间的关系,虽然我们没有正式介入过,但一直比较关注。从上一个项目帮外包公司项目经理打赢了官司之后,外包公司项目经理的态度一直不错,直到不久前的秘密出差。因为合同的约束,外包公司的项目经理的行踪我们是可以知道的,但是前不久电话打不通、短信也不回、打公司电话说不在公司,后来终于知道是秘密去青岛出差见别的客户去了。因为项目上出了比较着急的事情,希望外包方项目经理能够尽快回来,但得到的答复是“机票太贵了,老婆不给买票,让把事情办完再回来”,于是拖到那边的事情结束才回来,但是这边的事情已经被耽误了,虽然影响还不能控制。至此,与外包公司之间的关系又重回微妙。

至此,项目又重新陷入内忧外患的处境,他的脾气也一如既往的坏,当然人也一如既往地拼命,希望一个人可以做好所有事情。虽然告诉他,他与项目组成员之间的沟通方式会在很大程度上影响项目成败,也告诉他要用人,不要把所有的事情都自己抱着,但收效甚微,说的多了,他还嫌烦。

当然,这个项目现在还在进行中,到底会做成什么样,谁也不敢断定,但对他的评价,却由原来的非常称职,转变成善于对上,不善于对下,不善于用人和带人了。

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目前评论:7   其中:访客  7   博主  0

    • avatar 进口汽车网 0

      博客不错,来踩踩,求回访

      • avatar 电动叉车 1

        职场牛人啊!

        • avatar 深圳网站建设 0

          博主很牛啊!

          • avatar 追梦人 3

            项目经理不只要有技术,还要善于管理员工和沟通

            • avatar 减肥网 0

              恩,文章不错。我现在也只是个技术而言。。。

              • avatar Android开发 4

                当项目经理很重要的就是怎么带团队,而不是光看自己的能力

                • avatar 编程入门 4

                  看来博主职位很高啊